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Nom commerciale de l'entreprise : C perso

Nom légal : Jové Charly

Siège social : 1 rue des jardins, 10280 Fontaine les grès

Mail : c-perso@hotmail.com

N° Siren : 931329510

RCS : 931 329 510 R.C.S. Troyes

L'utilisation par les clients du Site Internet est régie par les présentes Conditions générales ainsi que par tout avis ou toutes conditions figurant sur une quelconque autre partie du Site Internet. Nous précisons à toutes fins utiles que C perso peut modifier ou retirer à tout moment toute partie du Site Internet, sans que sa responsabilité ne puisse être engagée du fait de ces modifications à l'égard des clients. C perso se réserve le droit de modifier les présentes Conditions générales à l'avenir sans être tenue d'en aviser spécifiquement les clients. Le fait de poursuivre l'utilisation du Site Internet ou de passer commande une fois ces modifications en vigueur vaudra acceptation des dites modifications.

Le contrat ne prendra effet entre vous (en qualité de client) et nous qu'une fois la commande traitée et expédiée.

En passant une commande via le présent Site Internet, vous (le client) garantissez que :

1. vous n'êtes pas mineur ou dans l'incapacité légale de passer un contrat ;
2. les données personnelles divulguées lors de l'enregistrement sont complètes et exactes ;
3. vous n'utilisez pas un faux nom ou celui d'une autre personne physique ou morale sans autorisation.

Politique de commande

En passant une commande sur notre site internet, vous acceptez les présentes conditions générales de vente.

Toutes les commandes sont soumises à la disponibilité des produits. En cas d’indisponibilité, nous vous en informerons dès que possible.

Vous (le client) êtes tenu responsable de toutes appropriation à une quelconque propriété intellectuel concernant les personnalisations qui nous sont envoyé.

Nous nous réservons le droit de refuser une personnalisation si nous estimons qu'elle comporte un caractère raciste, discriminatoire ou sexiste.

Annulation et politique de remboursement

Peuvent être échangés ou remboursés:

UNIQUEMENT, les articles NON PERSONNALISÉS, qui n’ont pas été utilisés, ni lavés, conservés dans leurs emballages d’origine. 

Si toutefois, vous n’étiez pas pleinement satisfait de votre commande, vous avez la possibilité de les échanger ou d’en obtenir le remboursement dans un délai de 10 jours à compter de la date d’achat. UNIQUEMENT s’il s’agit d’articles NON PERSONNALISÉS. 

Pour les articles PERSONNALISÉS, aucun retour et remboursement ne seront acceptés SAUF erreur de NOTRE part (mauvaise taille, mauvaise couleur de personnalisation par exemple) 

En vertu de l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut en effet pas être exercé pour les contrats : « 3° de fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés »

Merci de prendre connaissance des descriptions des produits avant de passer commande et de vérifier votre panier avant de valider la commande. 

Les articles ne peuvent être retournés à C perso sans le consentement écrit préalable de C perso et sont soumis à des frais de retour.

Une fois votre article réceptionné, nous procéderons à son contrôle et nous effectuerons le remboursement du/des articles sur la carte bancaire ou le compte paypal ayant servi au paiement de votre commande. 

Pour tout retour ou remboursement ->

Merci de contacter le SAV par mail: c-perso@hotmail.com

En cas de litige relatif à la consommation, et conformément à l’article L. 612-1 du Code de la consommation, vous avez la possibilité de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du différend qui vous oppose à notre entreprise. Le médiateur désigné est La Société Médiation Professionnelle. Vous pouvez le contacter via www.mediateur-consommation-smp.fr ou par courrier au 24 rue Albert de Mun - 33000 Bordeaux.

Avant de saisir le médiateur, vous devez toutefois avoir tenté de résoudre le litige directement avec notre service client.

Acceptation d'une commande

Lorsque vous passez une commande, vous recevez une confirmation de commande à l'adresse e-mail que vous avez indiquée lors de la commande, dans laquelle vous retrouverez des informations sur le contenu de la commande, les prix, etc.

Livraison

En tant qu'acheteur, vous pouvez choisir parmi les options de livraison mentionnées et le moment qui vous convient le mieux. C perso ne saurait être tenu responsable d'un quelconque dommage causé pendant le transport ou par un quelconque retard indépendant de sa volonté :

• Retrait en magasin (sur rendez vous au 1 rue des jardins 10280 fontaine les grès)
• livraison en point relais (le plus proche de chez vous)

Vos commandes seront traitées dans un délai de 3 à 5 jours. Ce délai peut varier en fonction de la demande. Sachez que dans tous les cas, nous nous engageons à expédier votre commande dans les plus bref délais.

Responsabilité

Nous nous efforçons de maintenir les informations figurant sur le présent Site Internet aussi exactes que possible ; toutefois, nous ne formulons aucune garantie à cet égard, qu'elle soit expresse ou implicite. De même, nous ne formulons aucune garantie à l'égard de l'utilisation du présent Site Internet ; il incombe à chaque utilisateur de s'assurer que ses appareils sont protégés contre les virus ou contre tout autre facteur extérieur.

Vos droits sont protégés en vertu de la loi irlandaise sur la vente de marchandises et la prestation de services (Sale of Goods and Supply of Services Act) de 1980, ainsi que de la loi en matière de protection des consommateurs (Consumer Protection Act) de 2007, en votre qualité de consommateur. Le présent Site Internet n'affectera pas vos droits en vertu de la législation en vigueur de quelque manière que ce soit.

Divisibilité

Toute disposition des présentes Conditions générales qui viendrait à être nulle, illégale ou non applicable pour quelque raison que ce soit sera réputée dissociée du reste des Conditions générales qui demeureront valables et exécutoires.